Пусконаладка IP АТС Asterisk

Офисная АТС - базовая

• голосовое меню (IVR);
• маршрутизация вызовов по времени;
• группы приема вызовов;
• переадресации на внутренних или внешних абонентов;
• голосовые конференции;
• запись переговоров;
• статистика звонков;

• Asterisk 1.8.xx
• FreePBX 2.10
• Asterisk CDR viewer

• Инсталляция и базовые наcтройки безопасности.
• Пусконаладка - 5 екстеншенов, 1 транк, 1 голосовое меню

• 2 недели бесплатной тех. поддержки

Офисная АТС - расширенная

• голосовое меню (IVR);
• маршрутизация вызовов по времени;
• факс на емайл
• группы приема вызовов;
• переадресации на внутренних или внешних абонентов;
• голосовые конференции;
• запись переговоров;
• статистика звонков.

• Asterisk 1.8.xx
• FreePBX 2.10
• Asterisk CDR viewer
• Hylafax

• Инсталляция и базовые наcтройки безопасности.
• Интеграция с существующей АТС (Avaya, NEC, Samsung, Panasonic, LG и др.)
• Пусконаладка по Вашему ТЗ.

• 1 месяц бесплатной тех. поддержки

Call-центр на Asterisk - базовый

• голосовое меню (IVR);
• маршрутизация вызовов по времени;
• очередь центра обработки вызовов
• группы приема вызовов;
• переадресации на внутренних или внешних абонентов;
• голосовые конференции;
• запись переговоров;
• статистика звонков.

• Asterisk 1.8.xx
• FreePBX 2.10
• Asterisk CDR viewer
• Call Center Stats

• Инсталляция и базовые наcтройки безопасности.
• Пусконаладка по Вашему ТЗ

• 1 месяц бесплатной тех. поддержки

Call-центр на Asterisk - расширенный

• голосовое меню (IVR);
• маршрутизация вызовов по времени;
• очередь центра обработки вызовов
• группы приема вызовов;
• переадресации на внутренних или внешних абонентов;
• голосовые конференции;
• запись переговоров;
• статистика звонков.
• вызов абонента из клиентской базы данных.
• всплывающее окно с информацией о вызывающем абоненте.

• Asterisk 1.8.xx
• FreePBX 2.10
• Asterisk CDR viewer
• Call Center Stats
• VTiger 5.4.xx

• Инсталляция и базовые наcтройки безопасности.
• Интеграция с существующей АТС
• Пусконаладка по Вашему ТЗ

• 3 месяца бесплатной тех. поддержки

Автоинформатор

• функция автообзвона абонентов;
• статистика звонков.

• Asterisk
• Asterisk CDR viewer

• Настройка скрипта автоинформатора

Факс-сервер

• получение факсов на емайл
• отправка факсов через драйвер виртуального принтера

• Asterisk
• Hylafax
• IAXmodem
• Web интрефейс для просмотра полученных факсов

• Настройка факс-сервера

Asterisk как IP АТС Asterisk IP PBX может использоваться в качестве учрежденческой АТС,
коммутируя вызовы, управляя маршрутами,
используя различные опции и соединяя абонентов с миром
через IP, аналоговые (ТФОП) и цифровые (Т1/Е1) каналы связи.

Asterisk как Call center

• Очереди
• Статические и динамические агенты
• Удалённые агенты
• Интеграция с CRM
• Администрирование очередей и агентов с помощью веб-интерфейса
• Real-time маршрутизация
• Недорогой, быстро настраиваемый, эффективный Call центр.

Asterisk как медиа-сервер

• Интерактивные голосовые меню любой сложности.
• Голосовая почта с управлением через веб-интерфейс и уведомлением по e-mail.
• Конференции с большим количеством участников.
• Система записи разговоров.

Asterisk как шлюз Asterisk может быть использован в качестве универсального медиа-шлюза, соединяя старую телефонную сеть общего пользования с VOIP. Передавать цифровые линии E1/T1 через IP(TDM overIP). VOIP в GSM. и т.д., и т.п.

O Asterisk - это свободно распространяемая (Open Source) программная АТС. Asterisk PBX обладает всеми возможностями классической АТС и предоставляет функции:

• голосовой почты (Voicemail)
• конференции (Конференции в Asterisk)
• интерактивного голосового меню (IVR)
• центра обработки вызовов (Call Center Asterisk)
• записи разговоров
• интеграции с CRM

Операционные системы: Приложение работает на операционных системах

• Linux, FreeBSD, Solaris

Протоколы:

• VOIP протоколы:
  • Session Initiation Protocol (SIP)
  • H.323
  • Media Gateway Control Protocol (MGCP)
  • Inter-Asterisk eXchange (IAX).
• Для интеграции с другими АТС существует поддержка ISDN и ОКС-7.

Оборудование: Asterisk совместим с VOIP оборудованием через вышеперечисленные протоколы. Компания Digium выпускает платы в PCI и PCIe исполнении, с аналоговыми FXO/FXS и цифровыми E1, T1 и т.д. интерфейсами. Существуют также аналоги от других производителей, в том числе и отечественные.