TAPI
Activa for Asterisk
Asterisk TAPI Service Provider (TSP) обеспечивает интеграцию TAPI приложений сторонних разработчиков и Asterisk. Приложение позволяет реализовать такие опции колл-центра, как всплывающее окно вызова (screenpop), click2dial, контроль за агентами и автоматический набор номера.
http://activa.sourceforge.net/