IP АТС Asterisk и FreeSWITCH

Составим техническое задание.
Установим, настроим IP АТС Asterisk или FreeSWITCH.
Подберем и настроим VoIP оборудование.
Обучим обслуживающий персонал.

Базовая настройка IP АТС Asterisk

Для внедрения IP АТС небольшой емкости (до 100 абонентов), прекрасно подходит программная АТС Asterisk с веб интерфейсом FreePBX. Русскоязычный, простой и интуитивно понятный веб интерфейс позволит вам, в дальнейшем, обслуживать АТС без дополнительных затрат. Все используемое ПО является свободно распространяемым и вы платите только за пусконаладку. Приобретая базовую установку Asterisk вы гарантировано получаете:

Программное обеспечение и функционал:

  • Asterisk 14
  • FreePBX 13 - веб интерфейс настройки Asterisk
  • CDR-viewer - веб интерфейс записи и детализации вызовов
  • ARI (RESTful) и AMI - интерфейсы приложений.
  • Протоколы связи: SIP, IAX2, h323, DAHDI
  • Функции:
    • Очереди
    • Группы приема вызовов
    • Телеконференции
    • Автосекретарь
    • Маршрутизация вызовов
    • Переадресация вызовов
    • Факс-на-Емайл.
  • Операционная система: Centos 7 (Centos 6, Ubuntu или Debian - по требованию)

Базовая настройка IP АТС Asterisk:

  • Создание требуемого кол-ва IP абонентов
  • Подключение требуемого кол-ва SIP (или h323) транков к провайдеру IP телефонии.
  • Подключение потоков ISDN PRI E1.
  • Настройка входящей/исходящей маршрутизации по вашему ТЗ.
  • Настройка дневного/ночного режима
  • Настройка голосового меню (IVR)
  • Настройка групп приема вызовов.
  • Базовые настройки безопасности (IPtables и fail2ban)
  • Настройка приобретенного у нас оборудования (VoIP шлюзов, IP телефонов).
  • Консультации по настройке вашего оборудования.
  • Базовое обучение использования FreePBX для настройки Asterisk (Подключение IP абонентов, IP транков; создание очередей, телеконференций, голосовых меню, групп приема вызовов; использование сервисных кодов и отчетов о звонках.)
  • Бесплатная тех. поддержка в течении месяца с момента ввода в эксплуатацию.

Варианты установки:

  1. Удалённая установка/настройка на сервере заказчика.
  2. Установка на сервере заказчика.
  3. Установка/настройка на VPS хостинге
  4. Продажа сервера с установленной и настроенной системой.
  5. Embedded установка на устройства, например роутеры, поддерживающие работу с OpenWRT. Функционал может быть ограничен.

Расширенная настройка IP АТС Asterisk.

Базовая настройка Asterisk при помощи веб-интерфейса предоставляет большие возможности, намного превосходящие возможности традиционных АТС, но, отнюдь не полностью реализующие возможности Asterisk. Для систем большой емкости и самых продвинутых запросов мы предлагаем расширенную настройку. Полностью описать возможности и способы применения не под силу сжатому описанию, поэтому перечислим основные:

Реализация реалтайм архитектуры.

Под реалтайм в Asterisk подразумевается взаимодействие с базами данных и другими типами хранилищ в режиме реального времени. Поддерживается статическое хранение настроек Asterisk в БД и собственно реалтайм взаимодействие. -В первом случае, настройки получаются из хранилища в момент загрузки модуля или ядра АТС, так же как и при использовании конфигурационных файлов. -Во втором (реалтайм) настройки не требуют применения и доступны сразу, после внесения изменений. Также в Asterisk имеется большой набор команд и функций, для взаимодействия с реалтайм хранилищами в момент обработки вызова. В каких случаях применяется Реалтайм Архитектура?

  • для хранения большого количества SIP аккаунтов в базе данных.
  • для маршрутизации вызовов по большому числу условий (например по сотням тысяч def кодов).
  • для передачи и хранения статистической информации, например о работе очереди колл центра или данных передаваемых пользователями по телефону.
  • построения отказоустойчивых распределенных систем.

Поддерживаются следующие типы хранилищ: MySQL, PostgreSQL, SQLite, LDAP, нативно и через ODBC, а также прием и передача данных при помощи cURL. Предлагаем любые реализации реалтайм архитектуры Asterisk.

Взаимодействие со сторонними приложениями

Asterisk имеет три интерфейса (4-ре вместе Command Line Interface) для взаимодействия с другими приложениями:

  1. AMI - Asterisk manager Interface
  2. ARI - Asterisk RESTful Interface
  3. AGI - Asterisk Gateway Interface

Сами по себе интерфейсы в установленном Asterisk готовы к работе и не требуют серьезной настройки. Предлагаем консультации по работе с API и ПО под нужды клиентов.

Шифрование TLS SRTP

Для подключения внешних пользователей к корпоративной телефонной сети, часто используется шифрование голосового трафика. Asterisk поддерживает шифрование протоколом SRTP с методом обмена ключами SDES через SDP. Предлагаем настройку защищенных телекоммуникационных систем.

Построение корпоративной телефонной сети АТС

Предлагаем построение распределенных телефонных систем, интеграцию с другими АТС через VoIP и ISDN протоколы связи, с единым номерным планом и централизованным управлением. Построение VPN сетей под нужды телефонии. На нашем счету проекты объединяющие по 50 филиалов в единую телефонную сеть. Наши специалисты подберут оптимальное оборудование, зарекомендовавшее себя в других проектах.

Настройка IP АТС FreeSWITCH

«Там, где пехота не пройдет…»
Кросс-платформенная много-пользовательская программная АТС FreeSWITCH зарекомендовала себя системой повышенной производительности. Более сложный в настройке и обслуживании, чем Asterisk, тем не менее, FS показывает вчетверо большую производительность, при потреблении равных ресурсов. Если абонентская емкость превышает 200 номеров, имеет смысл рассмотреть FreeSWITCH в качестве альтернативы.

  1. IP АТС большой емкости.
  2. Много-пользовательские системы с распределенными ресурсами.
  3. Виртуальные и облачные АТС.
  4. Сервер широкополосных телеконференций.
  5. Session Border Controller.
  6. Сервер маршрутизации и биллинга.
  7. Системы автоматического оповещения абонентов.

Мы предлагаем установку и настройку IP АТС FreeSWITCH в любой из указанных ролей. В базовую настройку входит установка и настройка отказоустойчивой системы FreeSWITCH,
с использованием СУБД PostgreSQL в качестве базы данных ядра и регистраций,
а также MySQL - для отчетов о звонках, с веб-интерфейсом поиска и прослушивания записей.
Диалплан - XML .
Для систем автообзвона, предлагаем установку и настройку Newfies-diаler + FreeSWITCH на Debian 8.
Для систем биллинга и маршрутизации - ASTPP billing.


Свяжитесь с нами для получения подробной информации.
Asterisk

Only edit this fieldset if “IP ATC” is set to “Asterisk”.

N G U I V
FreeSWITCH

Only edit this fieldset if “IP ATC” is set to “FreeSWITCH”.

Настроим Asterisk, FreeSWITCH, IP АТС, Call Center.

Войти через: Google Facebook