IP АТС Asterisk и FreeSWITCH

Составим техническое задание.
Установим, настроим IP АТС Asterisk или FreeSWITCH.
Подберем и настроим VoIP оборудование.
Обучим обслуживающий персонал.

Базовая настройка IP АТС Asterisk

Для внедрения IP АТС небольшой емкости (до 100 абонентов), прекрасно подходит программная АТС Asterisk с веб интерфейсом FreePBX. Русскоязычный, простой и интуитивно понятный веб интерфейс позволит вам, в дальнейшем, обслуживать АТС без дополнительных затрат. Все используемое ПО является свободно распространяемым и вы платите только за пусконаладку. Приобретая базовую установку Asterisk вы гарантировано получаете:

Программное обеспечение и функционал:

  • Asterisk 14
  • FreePBX 13 - веб интерфейс настройки Asterisk
  • CDR-viewer - веб интерфейс записи и детализации вызовов
  • ARI (RESTful) и AMI - интерфейсы приложений.
  • Протоколы связи: SIP, IAX2, h323, DAHDI
  • Функции:
    • Очереди
    • Группы приема вызовов
    • Телеконференции
    • Автосекретарь
    • Маршрутизация вызовов
    • Переадресация вызовов
    • Факс-на-Емайл.
  • Операционная система: Centos 7 (Centos 6, Ubuntu или Debian - по требованию)

Базовая настройка IP АТС Asterisk:

  • Создание требуемого кол-ва IP абонентов
  • Подключение требуемого кол-ва SIP (или h323) транков к провайдеру IP телефонии.
  • Подключение потоков ISDN PRI E1.
  • Настройка входящей/исходящей маршрутизации по вашему ТЗ.
  • Настройка дневного/ночного режима
  • Настройка голосового меню (IVR)
  • Настройка групп приема вызовов.
  • Базовые настройки безопасности (IPtables и fail2ban)
  • Настройка приобретенного у нас оборудования (VoIP шлюзов, IP телефонов).
  • Консультации по настройке вашего оборудования.
  • Базовое обучение использования FreePBX для настройки Asterisk (Подключение IP абонентов, IP транков; создание очередей, телеконференций, голосовых меню, групп приема вызовов; использование сервисных кодов и отчетов о звонках.)
  • Бесплатная тех. поддержка в течении месяца с момента ввода в эксплуатацию.

Варианты установки:

  1. Удалённая установка/настройка на сервере заказчика.
  2. Установка на сервере заказчика.
  3. Установка/настройка на VPS хостинге
  4. Продажа сервера с установленной и настроенной системой.
  5. Embedded установка на устройства, например роутеры, поддерживающие работу с OpenWRT. Функционал может быть ограничен.

Расширенная настройка IP АТС Asterisk.

Базовая настройка Asterisk при помощи веб-интерфейса предоставляет большие возможности, намного превосходящие возможности традиционных АТС, но, отнюдь не полностью реализующие возможности Asterisk. Для систем большой емкости и самых продвинутых запросов мы предлагаем расширенную настройку. Полностью описать возможности и способы применения не под силу сжатому описанию, поэтому перечислим основные:

Реализация реалтайм архитектуры.

Под реалтайм в Asterisk подразумевается взаимодействие с базами данных и другими типами хранилищ в режиме реального времени. Поддерживается статическое хранение настроек Asterisk в БД и собственно реалтайм взаимодействие. -В первом случае, настройки получаются из хранилища в момент загрузки модуля или ядра АТС, так же как и при использовании конфигурационных файлов. -Во втором (реалтайм) настройки не требуют применения и доступны сразу, после внесения изменений. Также в Asterisk имеется большой набор команд и функций, для взаимодействия с реалтайм хранилищами в момент обработки вызова. В каких случаях применяется Реалтайм Архитектура?

  • для хранения большого количества SIP аккаунтов в базе данных.
  • для маршрутизации вызовов по большому числу условий (например по сотням тысяч def кодов).
  • для передачи и хранения статистической информации, например о работе очереди колл центра или данных передаваемых пользователями по телефону.
  • построения отказоустойчивых распределенных систем.

Поддерживаются следующие типы хранилищ: MySQL, PostgreSQL, SQLite, LDAP, нативно и через ODBC, а также прием и передача данных при помощи cURL. Предлагаем любые реализации реалтайм архитектуры Asterisk.

Взаимодействие со сторонними приложениями

Asterisk имеет три интерфейса (4-ре вместе Command Line Interface) для взаимодействия с другими приложениями:

  1. AMI - Asterisk manager Interface
  2. ARI - Asterisk RESTful Interface
  3. AGI - Asterisk Gateway Interface

Сами по себе интерфейсы в установленном Asterisk готовы к работе и не требуют серьезной настройки. Предлагаем консультации по работе с API и ПО под нужды клиентов.

Шифрование TLS SRTP

Для подключения внешних пользователей к корпоративной телефонной сети, часто используется шифрование голосового трафика. Asterisk поддерживает шифрование протоколом SRTP с методом обмена ключами SDES через SDP. Предлагаем настройку защищенных телекоммуникационных систем.

Построение корпоративной телефонной сети АТС

Предлагаем построение распределенных телефонных систем, интеграцию с другими АТС через VoIP и ISDN протоколы связи, с единым номерным планом и централизованным управлением. Построение VPN сетей под нужды телефонии. На нашем счету проекты объединяющие по 50 филиалов в единую телефонную сеть. Наши специалисты подберут оптимальное оборудование, зарекомендовавшее себя в других проектах.

Настройка IP АТС FreeSWITCH

«Там, где пехота не пройдет…»
Кросс-платформенная много-пользовательская программная АТС FreeSWITCH зарекомендовала себя системой повышенной производительности. Более сложный в настройке и обслуживании, чем Asterisk, тем не менее, FS показывает вчетверо большую производительность, при потреблении равных ресурсов. Если абонентская емкость превышает 200 номеров, имеет смысл рассмотреть FreeSWITCH в качестве альтернативы.

  1. IP АТС большой емкости.
  2. Много-пользовательские системы с распределенными ресурсами.
  3. Виртуальные и облачные АТС.
  4. Сервер широкополосных телеконференций.
  5. Session Border Controller.
  6. Сервер маршрутизации и биллинга.
  7. Системы автоматического оповещения абонентов.

Мы предлагаем установку и настройку IP АТС FreeSWITCH в любой из указанных ролей. В базовую настройку входит установка и настройка отказоустойчивой системы FreeSWITCH,
с использованием СУБД PostgreSQL в качестве базы данных ядра и регистраций,
а также MySQL - для отчетов о звонках, с веб-интерфейсом поиска и прослушивания записей.
Диалплан - XML .
Для систем автообзвона, предлагаем установку и настройку Newfies-diаler + FreeSWITCH на Debian 8.
Для систем биллинга и маршрутизации - ASTPP billing.


Свяжитесь с нами для получения подробной информации.
Asterisk

Only edit this fieldset if “IP ATC” is set to “Asterisk”.

FreeSWITCH

Only edit this fieldset if “IP ATC” is set to “FreeSWITCH”.

Настроим Asterisk, FreeSWITCH, IP АТС, Call Center.

Войти через: Google Facebook